我们理解客户需要的不是软件,而是通过全程按需服务,创造真正的商业价值

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实施服务

新一代产业互联网平台项目采用成熟的5D方法,以“瀑布+敏捷”的实施原则,确保项目按时上线投入运营。

推动产业飞轮的运营服务

  • [F要素导入]

    包括客户、货源、资金、人才、宣传推广渠道、政策等平台发展的资源。
  • [P日常运行]

    基于数字平台的业务和流程性操作。
  • [S用户支持]

    平台各类用户的使用和常见问题支持。
  • [M系统运维]

    IT层面正常运转和系统安全保障。

CSO 客户成功服务支持中心
我们为您配置专门的推广专家负责核心企业项目推广执行
以及大客户服务经理,对口核心企业,实施主动监控管理。

熟悉您的销售组织,让您轻松推广和管理伙伴社区。

  • 贸易伙伴支持中心
    English & Chinese

    4006-WELINK
    贸易伙伴群体支持使用帮助

    大客户服务经理
    Community Manager

    对口核心企业方,负责主动式服务,客户连接传输监控,问题诊断快速反应和提供贸易伙伴使用情况和服务提升

  • 产品技术支持和质量

    免费产品升级
    产品信息速递
    产品使用支持
    产品质量修正和补丁

  • 硬件网络基础设施
    ICE

    网络、硬件
    安全、数据备份

    应用控制
    ACE

    应用
    运行监控

  • 推广专家
    Community Ramping Specialist

    专门协助您将任务快速推广到所有贸易
    伙伴群体,更快建立与您的贸易伙伴的
    电子化连接。

  • 大客户服务经理
    Community Manager

    核心企业配置专职大客户服务经理,主动式支持服务,包含可能的数据质量管理和相关报表分析。

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我们非常自豪的得到客户给我们的奖项认可

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